Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

Sklep internetowy dostępny pod adresem https://pozoracjaran.pl prowadzi PCA Tomasz Micek, ul. Cicha 2, 35-326 Rzeszów, NIP 687-193-27-21 (dalej: „Sprzedawca”).

Kontakt ze Sprzedawcą: telefon 500 819 353, e-mail biuro.pca@gmail.com. Koszt połączenia telefonicznego zgodny z taryfą operatora Klienta.

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenia:

• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca Zamówienie.
• Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z jej treści wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego. Takiej osobie przysługują uprawnienia opisane w § 7 i § 8.
• Towar — arkusze naklejek pozoracyjnych, zestaw do pozoracji ran oraz akcesoria treningowe prezentowane w Sklepie.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta złożone przez formularz w Sklepie, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§ 2. Charakter Towarów

Towary sprzedawane w Sklepie są materiałami szkoleniowymi przeznaczonymi do pozoracji urazów podczas ćwiczeń i szkoleń.

Towary nie są wyrobami medycznymi w rozumieniu przepisów o wyrobach medycznych i nie służą do zaopatrywania rzeczywistych ran ani do jakiegokolwiek zastosowania leczniczego. Dotyczy to w szczególności treningowych opatrunków okluzyjnych.

Naklejki przeznaczone są do stosowania na czystą, nieuszkodzoną skórę. Sprzedawca nie odpowiada za skutki użycia Towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz czynne konto poczty elektronicznej.

Sklep zapisuje zawartość koszyka w pamięci lokalnej przeglądarki Klienta. Jest to niezbędne do działania Sklepu — szczegóły opisuje Polityka prywatności.

§ 4. Składanie Zamówienia i zawarcie umowy

Klient składa Zamówienie, dodając Towary do koszyka, a następnie wypełniając formularz zamówienia i potwierdzając go przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.

Warunkiem złożenia Zamówienia jest podanie danych niezbędnych do realizacji dostawy i wystawienia dowodu sprzedaży oraz akceptacja Regulaminu.

Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia wraz z numerem Zamówienia i danymi do płatności. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta tego potwierdzenia.

Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli podane dane są niekompletne lub budzą uzasadnione wątpliwości, informując o tym Klienta.

§ 5. Ceny i płatność

Wszystkie ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i są cenami ostatecznymi — Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku od towarów i usług, więc do podanej kwoty nie jest doliczany podatek VAT. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które podawane są odrębnie przed złożeniem Zamówienia.

Wiążąca dla stron jest cena obowiązująca w chwili złożenia Zamówienia.

Dostępne formy płatności: przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany w potwierdzeniu Zamówienia.

Płatności należy dokonać w terminie 7 dni od otrzymania potwierdzenia Zamówienia, podając numer Zamówienia w tytule przelewu. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca może odstąpić od umowy, informując o tym Klienta.

Do każdego Zamówienia Sprzedawca wystawia fakturę. Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT, dlatego faktura nie wykazuje kwoty podatku, a Klient będący podatnikiem VAT nie odlicza z niej podatku naliczonego. Faktura wystawiana jest na dane podane w Zamówieniu.

§ 6. Dostawa

Towar wysyłany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Dostępne sposoby dostawy i ich koszty:

• Paczkomat InPost — 15 zł
• Kurier — 22 zł

Arkusze powstają na zamówienie, dlatego termin realizacji Zamówienia wynosi do 14 dni roboczych od zaksięgowania płatności. O wysyłce Sprzedawca informuje Klienta.

Przy wyborze paczkomatu Klient wskazuje go podczas składania Zamówienia; zasady odbioru przesyłki, w tym czas jej oczekiwania w paczkomacie, określa regulamin InPost S.A. Przy wyborze kuriera Klient podaje adres dostawy — przesyłkę odbiera się osobiście za pokwitowaniem.

§ 7. Odstąpienie od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem — pocztą na adres Sprzedawcy albo e-mailem na biuro.pca@gmail.com. Można skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.

W razie odstąpienia umowę uważa się za niezawartą. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszty dostawy w wysokości najtańszego oferowanego przez siebie sposobu dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru albo dowodu jego odesłania.

Klient zwraca Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Naklejki pozoracyjne są towarem jednorazowego użytku — naklejenie naklejki na skórę uniemożliwia jej ponowną sprzedaż.

§ 8. Brak zgodności Towaru z umową (reklamacje)

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową.

W przypadku Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta zastosowanie mają przepisy ustawy o prawach konsumenta o braku zgodności towaru z umową. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.

Klient może żądać naprawy albo wymiany Towaru. Jeżeli naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

Reklamację należy zgłosić e-mailem na biuro.pca@gmail.com albo pisemnie na adres Sprzedawcy, podając numer Zamówienia i opis niezgodności.

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

W sprzedaży na rzecz przedsiębiorców niebędących Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.

§ 9. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§ 10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej albo powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§ 11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub sposobu realizacji zamówień. Zamówienia złożone przed wejściem zmiany w życie realizowane są na dotychczasowych zasadach.

Regulamin obowiązuje od dnia 2026-08-10.